公交车站边、公园里、运动场旁、居民小区周边，在厦门全市范围内，遍布着近300台公共直饮水机。市民只需按下水龙头出水按钮，干净的直饮水便喷射而出，可直接饮用解渴。然而，厦门推广公共直饮水5年来，有不少或是台面积着垃圾和灰尘，或已沦为市民的洗手台，至少有七成受访市民直言平时不敢喝。“没有“直饮水”设施时盼着有，而真正拥有它且已出现5年后，却是非但乏人问津，还越来越有成为新的“脏乱差”之虞，对此理想与现实的无奈撞击，显然颇值反省与深思。
【问题】
一、部分直饮水机的设施老化、管道堵塞，以及未按规定给每台公共直饮水机两月一次张贴水样检测结果等，令许多市民心存疑虑，担心水质不好喝了影响健康。
二、由于长期“蓬头垢面”，而使前去喝水者越来越少，并加速了机子的老化。
三、“心理拒绝”现象严重，好多人把公共场合对着直饮水机的张口喝水，看作有点身份“掉价”或形象“不雅”。
【措施】
一、要有“义务监督员”。及时发现和督促直饮水机的使用情况，还“直饮水”安全、可信的本来面目。
二、要有“义务服务员”。需要加强日常维护，使之常显“容光焕发”，可以通过招募和组织一批热心公益的志愿者，组成“义务服务员”来保持长效清洁。
三、要有“义务宣传员”。文明需要传导，榜样是种激励。邀请一些官员和名人亲身示范，起到“以此为美”的有益宣传。譬如，现在不少城市的形象宣传片中，往往大同小异，倘若置入一段某名人明星在该城市喝“直饮水”的美妙画面，其潜在的宣传价值是不会太低的。
