【面试模拟题】
某医院大楼外墙挂着一条红底黄字的大条幅,上面写着“热烈祝贺我院2012年住院病人突破四万人次”。对于该医院的做法,你怎么看?
【参考解析】
医院挂条幅庆祝或许是无心之失,但也在一定程度上反映出了医院过分注重业绩和利益,是对患者感情的不尊重,特别是在医患关系紧张的今天,更是触及了社会的敏感神经。
医院本应该是不以盈利为目的的公益性的机构。但是在目前看来,中国的公立医院还没有、短时间内也不可能完全去除市场化,如果医院之间的竞争确实客观存在,那么可能每个医院都会希望到自己那里看病的人越多越好,在竞争上超过其他同行,那么,“祝贺”的或许是这层意思。而即便是医院无心“祝贺”人们患病,公众也是无法接受。并且实际上,医院的考核或是价值目标,收入都是一个很大甚至最大的硬指标。在有些医院和医生的眼里,收入和利益比救死扶伤重要的多,也由此发生了一些医生对待患者敷衍不认真、过度医疗甚至医疗事故,使医患关系更加紧张。
想要医院不要再出现这种低级错误。一方面,医院自身的观念必须改变,在利益和医德之间,必须把医德放在首位。调整现有的绩效考核机制,加大病人对于医院治疗和服务在绩效核算中的比重,让医生能真正把病人的病情放在心上。另一下方面,当然还是要政府对于医疗资源的投入要加大,让医院能够真正的回归公益性质。