公务员面试真题_你们市经过科学规划论证，把主干道的树砍了，扩宽路面，群众不满意阻拦，人聚集越来越多，阻碍交通了。你是工作人员，你怎么处理

　　【面试真题】

　　你们市经过科学规划论证，把主干道的树砍了，扩宽路面，群众不满意阻拦，人聚集越来越多，阻碍交通了。你是工作人员，你怎么处理?

　　【测评要素】应变能力、沟通能力

　　【参考要点】

　　(1)第一时间赶赴现场，安抚群众情绪，请群众代表反馈情况。

　　(2)使用一切办法尽量疏散人群，避免阻碍交通，如说明砍树的重要性与科学性等，动之以情晓之以理。

　　(3)根据群众的反馈，有原则的解决问题，

　　(4)其他合情合理即可。