[摘要]角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等，因此常造
题目
角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等，因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。根据上述定义，下列属于角色模糊的是：（本题来源：步知刷题APP ）
A、张大夫身兼数职，是某医院骨科主任，同时又担任该医院的副院长、该地区医学会委员等，工作繁忙使他日渐憔悴
B、苏丽刚升任客服部的副总监，有些事务她不知道是否该自己处理，如果处理了是否会超出目前的权限，也不知道去问谁，对于这些事务她通常就不处理
C、小陈刚当上小学老师，想跟学生做朋友，尽管她现在跟学生的关系很亲密，可她发现学生们不怕她，不听话，甚至作业也不交
D、小张刚参加工作，满怀热情，一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长，但却不得不经常做些与其专业无关的工作，他因此觉得心理落差很大
题目属性
试题类型：定义判断
考试类型：2015年国考真题
选项类型：单选题
答案及解析
正确答案：B
角色模糊关键要件有：原因是（1）工作角色定位不确定；结果是（2）造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。结合选项来看，A项中张大夫因为身兼数职造成日渐憔悴，其原因不符合（1），结果也不符合（2）；B项中苏丽的工作职责不确定导致了其对一些工作事务不处理，这已经造成了工作流程上的混乱，属于角色模糊；C项中小陈并没有工作职责不明确或者工作流程不明确的情况，不符合（1）；D项中不存在工作角色定位不确定的情况，也不属于角色模糊。故答案为B。
