今年国考进面人数大概会有4.5万人左右,按照绝大部分职位1:3的招录比,有3万考生无论多么优秀都会被残酷的考试规则淘汰,这里边不光有二三顺位进面的,也包括很多被逆袭的笔试状元。
很多时候,你和对手的差距只是一星半点,但是失之毫厘,差之千里,公考中大部分人都是因为微弱的劣势输给了别人。凭我个人教学的一点经验,进面却未上岸的同学,失利的首要原因既不是天资不足,也非后天努力不够,而是因为对面试存在2点误解!
1
“面试一定要反套路
套路分数特别低!”
问:你知道什么是套路吗?
答:不知道
问:你验证过吗?
答:没有
问:谁告诉你要反套路的?
答:他们都这么说
都这么说他们都上岸了?当年备课到凌晨2点去做讲座,主办方说,老师您准备的很充分啊!我当然是谦虚谦虚说没怎么准备,就简单讲讲。别人说啥就是啥,你能别这么天真吗!?套路要不要反,你先要知道这些:
首先,套路是面试“先烈”们摸索出来的规律
比如一道综合分析题——例题:谈谈你对失信问题的看法。你告诉我除了{观点、问题、现状、影响、原因、对策以及各类素材},你还能谈啥?你说你要谈意义?那不就是影响!分析本质?其实就是根本原因!不是套路不对,是你都没有理解套路的内涵,不是套路死板,是你不会运用。
给你一辆法拉利赛车,你就能在赛道上拿名次吗?驾驶技术不需要?同理,驾驭方法的能力,决定了高手看到套路看到的是思路,菜鸟看到套路看到的就是死路。
——面试北楚
你把规律当套路反,反掉的是分析维度的各种可能性!你要做的是掌握套路,在具体的一道题目中,从这些维度出发知道哪些要说哪些不说,哪些重点说哪些简要说。
再说计划组织题,有人说,现在一些特殊的命题形式,就不能用套路了!到底是不能用,还是要灵活用?例题:让你调研某乡村民的精神文化生活,你认为重点是什么?你不要讲调研的目的意义、调研主体、调研对象、调研方法、调研内容,也不许讲报告如何撰写、汇报怎样开展,那你还有啥重点可以讲!
重点就是在这一活动形式中,结合题干,梳理出常规流程、要素中的关键点来,没有基础,你从哪里梳理?说相声,你不说、不学、不逗、不唱,难道你耍杂技?
其次,套路是“前辈“们反复试错得来的经验
多少上岸前辈的经验总结,多少面试讲师的辛勤教研呐!替大家“人工大数据”式的提炼出一套方法,你一句“都是套路”就过去了?图样图森跑!
人际关系有一类题目专门考察人际关系处理的原则性与灵活性,这本身也是大纲中要求的测查能力之一,例题:你是海关公务员,朋友小李进了海关面试,希望你透露一下去年的面试考题,或者给点内部资料和讯息,你怎么办?原则方面:面试真题属于机密材料,其他内部讯息秉持公平、保密原则也不能外泄;灵活方面:作为朋友,介绍一些面试备考经验,讲解一些思路等等这都是可以的。
坚守底线的同时,灵活处理人际关系,很简单的理念,从要点的角度来说就是送分题,老实作答就好,出彩最多也就是在语言内容组织方面。但是有同学偏偏要标新立异,某考官跟我讲有位同学回答这道题目,既没有提到要帮助朋友,又讲什么网上有真题可以自己去看,完全背离了参考要点,这种为了反而反的“反套路”,是跟自己过不去?
当然,鱼龙混杂的培训中确实存在一些会造成低分的套路,比如思路生搬硬套的、开头用固定句式的、主观臆想考官喜好官腔官调的等等,该反的 ,我们旗帜鲜明地反。
2
“面试最重要的是答题内容”
人不吃饭会挂,面试不作答也会挂,但活得精彩不是靠吃饭,面试高分也不是仅靠作答内容就能拔得头筹,作答内容只是占比30%左右的必要不充分条件。
梅拉宾曾发表两篇论文,一篇是"Decoding of Inconsistent Communications",另一篇是"Inference of Attitudes from Nonverbal Communication in Two Channels"。基于这两项研究,他后来提出我们熟知的梅拉宾法则:
这项研究虽不完全适用于面试的场景,但极有借鉴意义,从对众多考官的调研访谈中,我们能够直观的感受到,考官频繁得以作答内容以外的的标准评价、谈论考生,类似“眼睛很干净”、“笑的勉强”、“有管理者的气质”、“毛毛躁躁”……等等。所以,面试中什么是充分条件?当平均分是79时,84分的同学除了“语出惊人”,还做了些什么?
1. 比别人更流畅
流畅代表着自信,至少说明你的紧张并没有影响到表达,心理素质很好;流畅也代表着聪敏,思路不断话不断。
但最关键的是,流畅可能在某些时候是考官对你最重要的评分标准。沿海某省一位主考官曾经跟我说,考官很不好当,同一道题目听十多人答,一听好多天,基本上不是很优秀的或者前两名作答的,后边听的时候很多考官处于一种游离状态,所以打分是也会凭借“感觉”。我追问,您觉得这种感觉具体是什么呢?他回到,就是流畅不流畅。
研究显示,在从事无聊事务时,成年人的sustained attention(持续注意力)一般在20分钟(当然这也不能说明1、2号出场就一定最高分)左右,因此可以说考官虽然在听你讲,在看着你,但是心里未必都是你啊,可能你讲的有一点偏题,但是恍惚中听到你条理清晰、侃侃而谈,心想“看上去很厉害的样子呢”,昏昏沉沉之中,提笔一画——84分。
就像某位部位考官说的:“第一天早上还有些新鲜感,听的比较深入,从下午开始到后边几天,大部分时候更多是听了几处要点。”对于这一点,建议大家体验一下,能不能在不强迫自己的情况下把多位同学对同一道题目的作答非常清晰地听完。
要做到流畅,一是要有雄厚的知识储备基础;二是要有敏捷的思维方式;三是要多做复述训练,擅长用自己的语言表达积累的知识;四是多练习抑扬顿挫,少苛求措辞规范;此外,熟悉题目、考官、考场环境等,消除紧张感也非常重要。
2. 答题跟唠嗑似的
不要打官腔!不要搞小学生朗诵!不要当新闻电台主播!跟你朋友聊天什么样,内容规矩点,说话清楚点,就可以,语气语调一定要有交流感。
交流感强,能够让考官有效接收到你陈述的要点,能够不时得让考官产生与你沟通的冲动,甚至在脑中回应你,建立起无形的互动。你讲了一句“难道我们不应该通过制度改革让公务人员得到应有的、公平的待遇吗?”,考官或许在心中回你一句“确实应该啊,太XX应该了”,此时你看考官,一脸的感慨,开个玩笑。
除了语调、微笑,眼神交流也很重要记得有一位同学,因为紧张和眼镜的鼻托比较松,每次和考官的交流都是通过额头和眼镜之间的空隙,有种贼眉鼠眼的感觉。
所以希望大家和考官进行眼神交流时,注意方式方法,入场友好的环视、重点信息示意式的对视要自然恰当。
3. “面”试怎么可能不看“脸”
我们常说不要“以貌取人”,这说明什么?说明生而为人,我们都特别喜欢以貌取人。
考场上,有人行如风、坐如钟,干练利落;有人举手就有风范,投足便是身段。但是,也有人,一个踉跄(liàng qiàng)踹飞椅子,一个趔趄(liè qie)五体投地,一会摔了中性笔,一会飞了草稿纸……
仪表端庄,举止得体,是最基本的面试常识,具体内容大家可以去课程中—面试深度认知章节——面试礼仪一课系统学习了解,考场上这一点咱们不求有功,但求无过。
结 语
“正其本者万事理”,那么怎样避免对面试的种种误解呢,老师认为,谁评判就听谁的,谁给分就研究谁,才能够避开陷阱,逃离误区。分数是考官给的,“读懂考官,把面试从一场选拔变成你的主场表演”,这也是我悉心打造“考官面试学”这一套方法的初衷。跟我学面试,这把不坑!