2015年公务员考试面试将会集中在6月下旬和7月上旬,现在是面试备考的黄金时间 ,考生需抓紧时间复习。2015年公务员考试面试多为结构化面试,小编整理了公务员考试结构化面试人际关系题题型讲解,考生可参考学习。
一、公务员考试结构化面试人际关系题含义
在公务员面试过程中,对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性,以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。
二、公务员考试结构化面试人际关系题测评能力
如何处理冲突
如何建立关系
说服与影响他人
团队合作与协调
有效沟通
处理人际关系的原则性与灵活性
三、公务员考试结构化面试人际关系题型介绍
生活中人际关系种类是无穷无尽的,但具体到公务员,其交往范围却有一定的职业侧重性。所以根据公务员人际关系所重点涉及的主体,我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类:与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。
(一)与领导的人际交往
例如:你和同学一同考入新单位,你工作勤奋,成绩突出,但领导对你印象不佳,同学受到领导信任,并且经常为难你,你怎么做?(2011年2月19日重庆国税面试真题)
(二)与同事的人际交往
例如:你是在职研究生,一年需要20天的时间脱产学习,你的到新的到位后,同事对于你去学习有意见,认为你无法很好地进行工作,你将如何处理。(2011年2月24日上午国家公务员考试宁波海关面试真题)
(三)与下属的人际交往
例如:你们公司有个重大项目,之前是李某负责,但是由于李某出现重大失误,领导让你来接管项目,让李某担任副手,但李某态度消极,不配合,你怎么办?(2011年2月23日下午国家海关面试真题)
(四)与群众的人际交往
例如:假如你是居委会工作人员,社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻,你怎么去和小李沟通解决这件事?(2009年2月13日国家公务员面试真题)
(五)与亲朋的人际交往
例如:同事工作时间离开一会儿,领导批评了他,但是她非常不服,开始懈怠,你作为他的好朋友该怎么办?(2011年2月24日下午国家海关面试真题)
(六)多重关系的人际交往
例如:你到一个新单位,同事对你不是很信任,领导也只是交给你一些琐碎的事情做,请问遇到这种情况你怎么办?(2011年2月20日重庆国税面试真题)
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